| Freeware HelpDesk Centredesk הקבוצה יומן ומעקבים את שיחות הלקוחות וההיסטוריה המלאה. |
הורד עכשיו |
Freeware HelpDesk Centredesk הקבוצה דירוג וסיכום
- שם המפרסם:
- By Merging Technologies
- אתר האינטרנט של המוציא לאור:
- http://www.mergingtechnologies.co.za/
- מערכות הפעלה:
- Win98, WinME, WinNT 3.x, WinNT 4.x, Windows2000, WinXP, Windows2003, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate
- דרישות נוספות:
- Microsoft Office 2000 - 2010 Professional
Freeware HelpDesk Centredesk הקבוצה תגים
Freeware HelpDesk Centredesk הקבוצה תיאור
Centredesk היא פתרון מסביב למשתמש מרובי משתמש. אחד מארבעת קבוצת העזרה של Centredesk, כי הם יקרים וקל לשימוש אלמנטים הליבה הם: מהיר, קל שיחה רישום, מעקב קל להתקשר, עם ההיסטוריה המלאה של כל הפעולות שננקטו. בקלות להקצות יומנים לטכנאים מעקב אחר זמן (מחשבת חגים וימי עבודה) וסוגגו כדי לציין את המצב הנוכחי ומשך יומנים המתכוונים לתשובה לציטוטים, או נמצאים בסדנה, או ממתינים לחלקים מוגדרים באופן אוטומטי "בהמתנה" אבטחה מבטיחה שרק יומנים שהוקצו לטכנאים בודדים ניתן לראות על ידם. מספק זרימת עבודה גמישה. הלקוחות שלך נשמרים מידע על ההתקדמות של תקלות שדווח, עם הודעות דוא"ל שנשלחו כדי לאשר: כי הבעיה נרשמה, ואת הפרטים ציטוטים (מאושרים או נדחים) חשבונית (כולל אפשרות דמי ביטול) ומתקן דוא"ל אצווה. סיכום חשבונית סיום יומן חיובי העבודה שלך SLA חוזה הם אוטומטיים עבור ציטוטים וחשבוניות, כך שאתה לא צריך לזכור את שיעורי שונים עבור כל לקוח וקטגוריה. מלאי חלקים פונקציונליים לחלוטין כדי לשמור על יחסים טובים עם הלקוחות שלך, הפתרון Centredesk עושה את הכלים הדרושים כדי לספק את התמיכה ואת תשומת הלב לפרטים, שמונע יומנים מיפול בין הסדקים.
Freeware HelpDesk Centredesk הקבוצה תוכנה קשורה