| SupportCalls מערכת מקצועית משלבת מערכת HelpDesk לתוך Outlook שלך. |
הורד עכשיו |
SupportCalls מערכת מקצועית דירוג וסיכום
- אתר האינטרנט של המוציא לאור:
- מערכות הפעלה:
- Windows Vista/XP
SupportCalls מערכת מקצועית תגים
SupportCalls מערכת מקצועית תיאור
מערכת העזרה המקיפה היחידה משולבת לחלוטין בצורה חלקה בתוך Microsoft Office Outlook, הפיכתו מלקוח דוא"ל פשוט לספק שירות מלא. SupportCalls מערכת היא פתרון הרחבה עבור Microsoft Office Outlook שעושה את זה קל מאוד עבור צוות העזרה שלך כדי לנהל בקשות תמיכה מ משתמשי הקצה שלך שהוגשו בדוא"ל, שיחות טלפון או אינטרנט. הנושאים הבאים דנים בחלק מההיבטים החשובים של מערכת תמיכה, וכיצד סיוע אלה טכנאים ומנהלים ומנהלים בביצוע משימותיהם באופן פרודוקטיבי וביעילות לתמיכה בבעיות / שאילתות של משתמשי הקצה: פתרון HelpDesk הנכון ב- Outlook שלך התחבר במקרים ממקורות מגוונים הודעות דוא"ל אוטומטיות לתמיכה במקרים טופס בקשת תמיכה ב- Outlook הקצה טכנאים למקרים על לטוס מצא מידע על עצות האצבעות שלך שלב שער HTTP או Skype עבור SMS לבצע שיחות באמצעות סקייפ או טלפון שלח הודעות אוטומטיות טכנאי גישה לאינטרנט בסיס ידע שירות לקוחות לקוחות מעקב אחר נכסים וניהול סטטיסטיקה - דיווח, תרשימים וניתוח נתונים תצוגות Outlook. ייצוא תיקים למסד נתונים של בחירתך
SupportCalls מערכת מקצועית תוכנה קשורה