CC-Modeler. CC-Modeler Lite הוא האולטימטיבי, קל לשימוש Erlang C כלי
הורד עכשיו

CC-Modeler. דירוג וסיכום

CC-Modeler. תגים

CC-Modeler. תיאור

CC-Modeler Lite הוא האולטימטיבי, קל לשימוש Erlang C כלי - זה מפשט את הניתוח של מרכז Call Conversing דרישות וביצועי שירות. הוא משתמש בתעשייה תקן Erlang C מודל תנועה, כמו גם סימולציה. CC-Modeler הוא חזק ומהיר, עם תכונות רבות לא נמצא במחלקות אחרות Erlang C. זה מתאים לכל גודל של מבצע, מתוך שולחן עזרה ישר עד למרכזי שיחה גדולים עם מאות סוכנים.CC-Modeler של Erlang C חישובים לקחת את ניחוש מתוך ביצועי הסוכן - הזמן נלקח לענות שיחות (ASA), את הסכום של זמן נלקח כדי לפתור את דרישת המתקשרים, כמה סוכנים ביעילות מנוצל וכו 'CC-Modeler יכול להגיד לך במדויק את כל אלה. החישוב הנפוץ ביותר הוא להשתמש ב- CC-Modeler כדי לקבוע את מספר הסוכנים הנדרשים כדי לטפל בכמויות השיחה הנכנסות, תוך שמירה על מהירות ממוצעת מסוימת לענות (ASA). עם זאת היא עושה הרבה יותר מזה.

CC-Modeler. תוכנה קשורה