ITIL הישרדות - שירות ניהול שולחן ערכת

פונקציית שולחן השירות היא הפונקציה היחידה שהוגדרה במסגרת ITIL הפונקציה היא "הפנים" של מחלקת ה- IT.
הורד עכשיו

ITIL הישרדות - שירות ניהול שולחן ערכת דירוג וסיכום

פרסומת

  • Rating:
  • רישיון:
  • Free to try
  • מחיר:
  • $199.00
  • שם המפרסם:
  • The Art of Service
  • אתר האינטרנט של המוציא לאור:
  • מערכות הפעלה:
  • Windows
  • גודל הקובץ:
  • 1000 KB

ITIL הישרדות - שירות ניהול שולחן ערכת תגים


ITIL הישרדות - שירות ניהול שולחן ערכת תיאור

פונקציית שולחן השירות היא הפונקציה היחידה שהוגדרה במסגרת ITIL הפונקציה היא "הפנים" של מחלקת ה- IT. הדרך הקלה ביותר להסביר את ההבדל הבסיסי בין תהליך לתפקוד הוא באמצעות עובדה פשוטה. אתה באמת יכול לראות את שולחן השירות; אתה לא יכול לראות תהליך. ההתקנה והעיצוב של שולחן העבודה היא דבר הדורש זהיר מַחֲשָׁבָה. אחד השיקולים המרכזיים הוא הבחירה של הולם ביותר צוות מיומן. התוכן כולל את מטרות שולחן השירות ותבניות המטרה ו מסמך שיקולי טכנולוגיה מקיפה (כדי לעזור לך להגדיר מה אתה יהיה צורך בכלי שולחן שירות). מצא גם דלפק שירות מצגת PowerPoint כי אתה יכול להשתמש עבור סילוק, מודעות או תוכנית חינוך מובנה. יש טופס הערכת שולחן שירות המסייע לך לקבוע את המצב הנוכחי של התהליך. דלפק השירות לא יהיה שלם ללא מידע לגבי בעל התהליך, כך כלול גם תפקידים ואחריות הנחיה. כלים זה כולל מגוון של מסמכים אלקטרוניים המספקים ראש התחל ליישום, חינוך ומודעות לכך אזור תהליך ITIL. ובכן חשבתי את זה שירותי שירות תהליכים הופכים יותר ויותר מרכיב חשוב במסירה של שביעות רצון של לקוחות גבוהים יותר. הערכה מיועדת לאלה שיש להם או מחפשים מודעות או מיומנויות, אבל לא בהכרח הזמן לפתח את התבניות הנדרשות ואת המבנה ליישום. הערכה משמשת לפעולה כנקודת מוצא. זה ייתן לך נתיב ברור לִנְסוֹעַ. הוא נועד להיות מקור חשוב של מידע ופעילויות. Toolkit: זורם באופן הגיוני, הוא מדרגי, מספק תבניות ומסמכים, חוסך לך זמן.


ITIL הישרדות - שירות ניהול שולחן ערכת תוכנה קשורה