רשות השולחן (לשעבר ברידג'ט) דלפק העזרה המקיף והנפקת בעיות כרטיס בעיות.
הורד עכשיו

רשות השולחן (לשעבר ברידג'ט) דירוג וסיכום

רשות השולחן (לשעבר ברידג'ט) תגים

שׁוּלְחָן כְּתִיבָה עֶזרָה כַּרְטִיס מעקב אחרי בעיות מעקב Ticket כרטיס צר כרטיס צרות Tracker. בעיה כרטיס Tracker. צרות כרטיס תוכנה מעקב אחר בעיות חינם כרטיס פיקדון תוכנה צרה

רשות השולחן (לשעבר ברידג'ט) תיאור

עזרה של רשות שולחן (לשעבר Bridgetrak) היא תוכנת מעקב אחר בעיות שימושיות ומקיפה של כרטיסי עזרה עבור שולחנות עזרה ומרכזי שיחה. ממשק ידידותי למשתמש מציעה מסכים להתאמה אישית, שכבת שכבת מצב מעקב, בעיה תיקיית תיוק, מבנה ההיררכיה, מיומנויות מבוססות הקצאה של בעיות, שדות מותאמים אישית ונזקקים, ContinoryBase, דוחות, שאילתות , וכו. מודולי הרחבה פועלים כמו שירותי סט-ושכוח והם זמינים עבור עזרה עצמית של הלקוח באמצעות האינטרנט, הגלישה אוטומטית הסלמה, חיפוש נתונים מתקדמים, אינטגרציה Active Directory, דוא"ל אוטומטי לקבל כדי להמיר הודעות דוא"ל לנושאים. תכונות עיקריות: בעיות מקיפה כרטיס מעקב תוכנה עבור IT ו / או שולחנות תמיכה בלקוחות. ממשק משתמש ידידותי למשתמש, מתצוגה של לוח המחוונים, מסכים להתאמה אישית, מעקב אחר שכבת מצב, בעיה תיקיית תיוק, מבנה ההיררכיה, מיומנויות מבוססות הקצאה של בעיות, שדות של HTML (כולל עורך HTML), מוצר ואת מעקב חוזה, דוחות, שאילתות, וכו ' מודולי הרחבה עבור עזרה עצמית של הלקוח באמצעות האינטרנט, גליון אוטומטי הסלמה, מלאי הנכס / ניהול, חיפוש נתונים מתקדמים, שילוב Active Directory, דוא"ל להמרת כרטיס. לקוח iPhone זמין גם עבור טכנאים בדרכים.

רשות השולחן (לשעבר ברידג'ט) תוכנה קשורה