| rapidhelp rapidhelp הוא פתרון אינטראנט ו- Internet עבור מוקד טלפוני, שירותי התמיכה ותמיכה והכלי עבור Hotliners ותומכים. |
הורד עכשיו |
rapidhelp דירוג וסיכום
- שם המפרסם:
- rapidHelp Software
- אתר האינטרנט של המוציא לאור:
- מערכות הפעלה:
- Windows2000,WinXP
rapidhelp תגים
rapidhelp תיאור
גודל: 45.00 MB רישיון: הדגמה OS: חלונות מוֹצִיא לָאוֹר: תוכנה rapidhelp מְעוּדכָּן: 2 דצמבר 2005. הורדות: 199 (1 בשבוע שעבר) זה rapidhelp Rapidhelp היא פתרון אינטראנט ו- Internet עבור מוקד טלפוני, שירותי התמיכה ותמיכה והכלי עבור Hotliners ותומכים. סקירה פונקציונלית זרימת נתונים שקוף באמצעות זרימת הנתונים השקופים שלה, rapidhelp הוא תמיד רק לחץ עכבר הרחק מכל הנתונים הרלוונטיים. כרטיסים יכולים להיות מועבר באופן אוטומטי לתומכים האחראים, לקיחת היעדרות, לעמוד, ואת הזמן overruns בחשבון (ניהול הסלמה). כרטיסים לקוח כאשר אתה יוצר כרטיס חדש, התוכנה מציגה באופן אוטומטי כי ההיסטוריה של הלקוח, במקביל מתן בסיס ידע המכיל את כל פרטי הלקוחות לגבי חוזי מוקד, בעיות תמיכה והחומרה והתוכנה המשמשים. תמיכה ריבוי משימות המערכת היא ריבוי משימות בכל מקום. מנהל היעדרות אינטגרלי מנהל היעדרות שולט על הזמינות של כל צוות מוקד טלפוני. אחיד GUI עבור מנהלי ומשתמשים מנהלי Rapidhelp משתמשים באותו GUI כמו המשתמשים. יכולת אינטרנט אפשרות חיבור האינטרנט מאפשרת ללקוחות שלך לאמת באופן ישיר את הסטטוס של כל שיחה מחוברת. ניתן גם להעלות כרטיסים ולחפש את מסד הנתונים של ידע באמצעות ממשק האינטרנט. תזמון אוטומטי משך כל פעולות התמיכה יכול להיות מתוזמן באופן אוטומטי. תצוגה אוטומטית של כרטיסים חדשים המערכת מודיעה באופן אוטומטי על כל תומך על כרטיסים חדשים, ומספק רשימה של בעיות לא מסודרות. סטָטִיסטִיקָה סטטיסטיקה מסודרת בבירור לספר לך כל מה שאתה צריך לדעת על ביצועי מרכזי השיחה שלך. פונקציונליות HTML. Rapidhelp מבוסס על HTML ו- XML ומציע באמצעות קישורים משולבים רבים גישה מהירה לפונקציות תוכניות שונות. גרור ושחרר מנהל המערכת יכול להגדיר את ממשק המשתמש לפי המשאלות והדרישות של מנהל מוקד טלפוני וצוותו. בִּטָחוֹן כל תומך קבוצה יכול להיות מצויד בזכויות משתמש שונות. זה מבטיח עידן גבוה
rapidhelp תוכנה קשורה