The HelpDesk תיקון Centredesk. עקוב אחר כל השיחות וההיסטוריה להציג.
הורד עכשיו

The HelpDesk תיקון Centredesk. דירוג וסיכום

The HelpDesk תיקון Centredesk. תגים

מסלול היסטוריה עקוב אחר שיחות מסיר רצועות היסטוריה תצוגה מסלול

The HelpDesk תיקון Centredesk. תיאור

תיקון Centredesk הוא Freeware Multi-User Helpdesk תיקונים פתרון. אחד מארבעת קבוצת העזרה של Centredesk, כי הם יקרים וקל לשימוש אלמנטים הליבה הם: מהיר, קל שיחה רישום, מעקב קל להתקשר, עם ההיסטוריה המלאה של כל הפעולות שננקטו. בקלות להקצות יומנים לטכנאים מעקב אחר זמן (מחשבת חגים וימי עבודה) וסוגגו כדי לציין את המצב הנוכחי ומשך יומנים המתכוונים לתשובה לציטוטים, או נמצאים בסדנה, או ממתינים לחלקים מוגדרים באופן אוטומטי "בהמתנה" אבטחה מבטיחה שרק יומנים שהוקצו לטכנאים בודדים ניתן לראות על ידם. מספק זרימת עבודה גמישה. הלקוחות שלך נשמרים מידע על ההתקדמות של תקלות שדווח, עם הודעות דוא"ל שנשלחו כדי לאשר: כי הבעיה נרשמה, ואת הפרטים; ציטוטים (מאושר או נדחה); חשבונית (כולל אפשרות דמי ביטול) ומתקן דוא"ל אצווה. סיכום חשבונית; סיום יומן; חיובי העבודה שלך SLA חוזה הם אוטומטיים עבור ציטוטים וחשבוניות, כך שאתה לא צריך לזכור את שיעורי שונים עבור כל לקוח וקטגוריה. מלאי חלקים פונקציונליים לחלוטין; כדי לשמור על יחסים טובים עם הלקוחות שלך, הפתרון Centredesk עושה את הכלים הדרושים כדי לספק את התמיכה ואת תשומת הלב לפרטים, שמונע יומנים מיפול בין הסדקים.

The HelpDesk תיקון Centredesk. תוכנה קשורה