Lite Lite 2016. ניהול חוזי שירות ומחזור החיים של הלקוח.
הורד עכשיו

Lite Lite 2016. דירוג וסיכום

Lite Lite 2016. תגים

Lite Lite 2016. תיאור

שירות דלפק שירות Lite הוא ללא תשלום מוכן לשימוש בתוכנת ניהול שירות המאפשר לך לנהל חוזי שירות / AMC ומחזור החיים של הלקוח תלונה מתלונה, הקצאה לסגירה בצורה פשוטה מאוד. עבור חברות מכוונת שירות זה מאוד חיוני להגיב בזמן תלונות הלקוח, בדרך כלל הרבה ניירת צריך להיעשות כדי לנהל חוזי שירות ותלונות הלקוח. ניהול שירות נעשה פשוט יותר עם שולחן שירות לייט. שולחן שירות לייט הוא שימושי עבור חברות שירות כדי לנהל באופן שיטתי חוזי שירות ולעקוב אחר תלונה הלקוח, כך שזה לא הולך, ללא השגחה. תכונות חוזי שירות ניהול בקלות חוזה שירות או פרטים AMC. זה שומר לך הודיע אם הלקוח הוא בחוזה או החוזה פג, לפני השתתפות בשיחת השירות. הרשמה תלונה ייתכן שתקבל תלונות לקוח ממקורות שונים, כגון דוא"ל, טלפון, אינטרנט. מעקב אחר תלונות אלה מאפשרים, תוכל לפתור בעיות בזמן, ולהגיב במהירות ללקוחות. שולחן שירות Lite מאפשר לך להקליט את הפרטים החיוניים הקשורים לתלונה כגון איש קשר ללקוח, פרטי המתקשר ותיאור התלונות. הקצה תלונה לשירותים לאחר קבלת התלונה היא מוקצה למנהל שירות. הקצאת תלונה למנהלי שירות מבטיחה שכל תלונה נכחתה. זה גם עוזר לנתח מיד להקצות תלונה אנשי השירות. בשירותי שירות Lite תלונה הקצאה היא פשוטה פשוטה. אתה מקבל את רשימה ממתינה של תלונות כי הם עדיין להיות מוקצה. סגירת תלונה זהו השלב האחרון בניהול תלונות המאפשר לך לעקוב אחר מצב התלונה כלומר. נפתרה או תלויה ועומדת. מצב מעקב מאפשר לך לזהות את התלונות הפתוחות או לא נפתרות ולנקוט בפעולות בזמן. אתה יכול לעקוב אחר פרטים כגון מצב של תלונה, פעולה שננקטה כדי לפתור בעיה.

Lite Lite 2016. תוכנה קשורה