GosupportNow (בעבר Turbosupport) שירות תמיכה מרחוק למחשבים
הורד עכשיו

GosupportNow (בעבר Turbosupport) דירוג וסיכום

GosupportNow (בעבר Turbosupport) תגים

מְרוּחָק תמיכה וְעִידָה שולחן עבודה מרוחק גישה מרחוק תמיכה מרחוק

GosupportNow (בעבר Turbosupport) תיאור

GoSupportNow הוא בחסות חטיבת שירות תקשורת RHUB. GoSupportNow תספק למשתמשים עם שירות תמיכה מרחוק המבטיח את צלחת חיבור על ידי טכנולוגיית הפטנט שלה. המארחים תמיכה יכול להגדיל בכל עת שירות קיבולת ידי משלם רק עבור יום אחד של עלות. RHUB, ספקית של GoSupportNow, הוא בבעלות פרטית שבסיסה בעמק הסיליקון, קליפורניה. טכנולוגית RHUB מוטבעת לתוך מוצרים מן Hitachi, מרכזות, שולחן מרכזי, האדל וספקי עסק ושירות אחרים. תכונות עיקריות: צפה מיידי ושלט רחוק: לאחר מילוי מהמשתתפים מזהים הפעלה וסיסמא, בלחיצה אחת מהשלט למחשב משחרר משתתף אל, כך שאתה יכול לראות באופן מיידי ולשלוט על שולחן העבודה של המשתתף. תמיכה שיתופית עם עד 10 צדדים: ניתן להזמין עד 9 משתתפים להצטרף מפגש תמיכה. כל אחד מהם יכול לשלוט על המחשבים הנתמכים על מנת לשתף פעולה בפתרון בעיות. פונקציה זו משמשת גם מרחוק להכשיר צוות התמיכה חדש עם בעיות תמיכה אמיתיות, נוכחיות. אתחול מרחוק במצב רגיל או בטוח: אתה מרחוק ניתן לאתחל את המחשב נתמך במצב רגיל או במצב בטוח. מרחוק להתנתקות או התחברות כמשתמש אחר: אתה יכול מרחוק להתנתק ולהיכנס כמשתמש אחר התחברות אוטומטית לאחר אתחול מחדש: אתה יכול לקבל את הלקוח שלך קלט המשתמש והסיסמה שלו ללקוח TurboSupport. לאחר מרחוק לאתחל את המחשב הנתמך, המחשב יהיה מחדש להצטרף להפעלת התמיכה שלך באופן אוטומטי ואתה לחדש פיקוח מיידי ומלא של המחשב המרוחק. עבור למצב אימונים במהלך פגישת תמיכה: במהלך פגישת התמיכה, אתה יכול להחליף את המגיש להיות עצמך כך משתתף יכול להציג את המסך. אם אתה רוצה, אתה יכול לעבור פונקצית המקלדת והעכבר שלך משתתף. פונקציה זו משמשת באימון ללקוח במהלך פגישת תמיכה ועוזרת להגדיל את שביעות רצון לקוחות. נעילה מרחוק של מחשב נתמך בסוף הפגישה תמיכה: בסוף פגישת תמיכתכם, כאופציה, אתה יכול לנעול מרחוק למחשב הנתמך כדי להגן על המחשב של לקוח שלך במקרה שלקוח איננו נוכח. שלח Ctrl + Alt + Del: אתה יכול לשלוח מקשי Ctrl + Alt + Del למחשב המרוחק הנתמך מרחוק להתחיל הפעלה ללא השגחה: אתה מרחוק יכול להתחיל פעילות תמיכה ללא השגחה, כך שאתה יכול לגשת למחשב מרוחק מאוחר בכל עת ללא כל סיוע מן הלקוחות שלך. מיני-מפגש: ניתן להזמין עד 9 משתתפים אחרים להצטרף להפעלת התמיכה שלכם לארח פגישה מינית. כל משתתף יכול להציג את מסך המחשב שלו או יישום ספציפי ולתת לאחרים לשלוט במחשב שלו. זהו מפגש מפגש אינטראקטיבי במלואו. תמיד אחרי מחזור הכח או חיבור מחדש: עבור מושב תמיכה ללא השגחה, אם הכוח של המחשב המרוחק ממוחזרים או מחדש מחובר, תמיד יש לך גישה אליו. הצפנה בלתי הפיכה של סיסמאות הפגישה: הסיסמה הפגישה פגישה גישה מרחוק מוצפן באופן בלתי הפיך במסד הנתונים. הסיסמה אינה נשמרת בכל מקום, כולל על מחשבים מרוחקים ומקומיים. תמסורת סיסמה דרך האינטרנט מוצפנת באמצעות SSL. מחשב נעילה מרחוק בכל עת: בנוסף סיסמת פגישה מאובטחת, אתה יכול לנעול את המחשב מרחוק כדי להוסיף שכבה נוספת של הגנה גישה. ליהוק וידאו: המערכת מאפשרת לתומך להראות וידאו מצלמת שלו לכל המשתתפים. ועידת אודיו חינם: כל המשתתפים בפגישה יכולים להגיע לכנס שמע ולקבל איכות נייח. זה בחינם ומשולב. Firewall ו- Proxy ידידותי: תואם את הגדרות חומות אש קיימת, מבלי להתפשר על האבטחה. תואם עם מחשבים נעילה: מסוגל לעבוד עם מחשבי Lockdown צ'אט: מהמשתתפים בפגישה אינטראקטיביים יכולים לשוחח אחד עם השני. מפגשי צ'אט ניתן לשמור לעיון מאוחר יותר. העברת קבצים: מוזמן יכול לשלוח קבצים או תיקיות לכול משתתף או משתתף ספציפי. שליחת קבצים מתחדשת באופן אוטומטי כאשר מתחבר חיבור לאינטרנט משתתף. שנת צבעים: בקלות משנה צבעים בין 256 צבעים (עבור המהירות המהירה ביותר), 16 סיביות ו 32 סיביות צבע אמיתי (עבור איכות התמונה הטובה ביותר). לדוגמה, לתמיכה מרחוק, 256 הצבעים הינם מספקים. עבור יצירות אמנות עם לקוח, בחר 16 סיביות או 32 סיביות. לוח לבן: לוח לבן זמין לציור ביאור: מאפשר לך לצייר סימני ביאור בכל מקום על המסך שלך כדי להדגיש את הנקודות או הרעיונות שלך. אתה יכול לשמור את ההערה כמו קבצי JPEG. חיבור אוטומטי: ישנן סיבות רבות מדוע או שלך או את המשתתפים "חיבור האינטרנט יכול ללכת לאיבוד באמצע פגישה. הפגישה שלך תמשיך ברגע שהאינטרנט מתחבר. אין צורך להפעיל מחדש או לחזור לפגישה. פגישות לוח זמנים: אתה יכול לתזמן פגישות יחיד או חוזרות. ניתן לפרסם את הפגישות המתוזמנות בכל מקום שתרצה. המערכת מציגה פגישות מתוזמנות ב- HTML ו- XML. הדפסה מרחוק: הדפס מרחוק של כל מסמכים לכל משתתפים בפגישה / תמיכה בפגישה Fit-to-Screend: מציג באופן מושלם את המסך של המציג על המסך, ללא קשר לגודל המסך של המציג. הסר את תוכנת הלקוח בסוף פגישה: אתה מארח המפגש יכול לציין אם לקוח turbometing מוסר מהמחשבים של המשתתפים שלך בסוף פגישה. שילוב Outlook: כאשר אתה שולח הודעות דוא"ל הזמנה באמצעות Outlook עבור פגישות מתוזמנות, המערכת תסמן באופן אוטומטי את היומן שלך ויש לי אפשרות עבור המשתתפים שלך כדי לסמן את לוחות השנה שלהם. התחל / הצטרף לפגישות בתוך Outlook: משתמשים יכולים להתחיל, להצטרף או לתזמן פגישה מקיצורים המשובצים ב- Outlook. תמיכה בשפה בינלאומית: תומך באנגלית, ספרדית, סינית (פשוטה ומסורתית) ויפנית. הקלטה: שחקן בנוי עם נתוני הקלטה. קובץ הפעלה אחד יש גם נתונים ונגן. אתה יכול להמיר את ההקלטה שלך לפורמטים מולטימדיה סטנדרטיים ב Flash, AVI ו- WMV לעריכה או פרסום.

GosupportNow (בעבר Turbosupport) תוכנה קשורה