Bridgetrak עזרה תוכנה

בעיות מקיפה כרטיס מעקב תוכנה עבור שולחנות עזרה ומרכזי שיחה. ממשק ידידותי למידע מציעה מסכים להתאמה אישית, מותאם אישית ושדות משתמש נדרשים, KnowledgeBase, גלילה הודעת B
הורד עכשיו

Bridgetrak עזרה תוכנה דירוג וסיכום

פרסומת

  • Rating:
  • רישיון:
  • Shareware / $995.00
  • מחיר:
  • USD $995
  • שם המפרסם:
  • ScriptLogic
  • אתר האינטרנט של המוציא לאור:
  • גודל הקובץ:
  • 55972K

Bridgetrak עזרה תוכנה תגים


Bridgetrak עזרה תוכנה תיאור

סקירה של עורך: זוהי תוכנת מעקב אחר בעיות מקיפה עבור שולחנות עזרה ומרכזי שיחה. ממשק ידידותי למידע מציעה מסכים להתאמה אישית, מותאמים אישית ודורשים משתמש, KnowlendBase, גלילה בר, שאילתה, דוחות, מעקב אחר מוצר / חוזה וכו '. יתרונות: זוהי תוכנת מעקב אחר כרטיסים מקיפים עבור שולחנות עזרה ומרכזי שיחה. הוא מספק לחברות, עם וללא חיידקים רשמיים, במגוון תעשיות עם פתרון תוכנה מסביב לעזרה צדדי. מידע על הלקוח והנפקה מתארגנת לנתוני עבודה שיטתיים עבור שולחן העבודה. היישום ממוקם כחלופה במחיר ביעילות לאריזת דלפק העזרה המלאה, הנדרשים על ידי שולחנות עזרה, מוקדים טלפוניים, מרכזי תמיכה ומחלקות IT. רוב התכונות הללו המוצעות באמצעות ממשקים ידידותיים למשתמש הכוללים נוף של לוח המחוונים של נושאים והקטגוריות שלהם לתצוגה כוללת של אופי של בעיות פתוחות ומעמד ההחלטה. מעקב אחר מצב הבעיה הוא רב שכבת נתמך על ידי בעיה תיקיית תיוק מערכת ההיררכית בעיה. כדי לסייע בפתרון בעיות ביעילות, ניתן להקצות מיומנויות מבוססות של הפעילים ותומכת על ידי מאגר ידע שכל אחד יכול להשתמש בו - כולל עורך HTML לעדכון רגיל. דור שאילתה ודווח לדווח לתמוך ברזולוציית הבעיה ולעשות את זה יותר קל. מסכי להתאמה אישית להפוך את התוכנה להתאים את הצרכים של הארגון. מספר רב של מסכים להתאמה אישית ושדות מידע זמינים עבור חליפות שינוי צרכים. עיסוק אוטומטי של הסלמה והעזרה העצמית של הלקוח באמצעות האינטרנט ושילוב ספריות Active עזרה להפוך את פעולות החלטת הבעיה יעילה מאוד. התוכנה היא קלה לשימוש ואת המסכים אינטואיטיבי סרגלי כלים לעשות את זה כך, זה לא צריך למידה משוכללת. חסרונות: אין בעיות בעייתיות. בסך הכל זהו פתרון טוב מאוד מוצעים עבור ארגונים קטנים ובינוניים. מדרגיות היא לטפל באמצעות באמצעות SQL Server ו- Access Database. זהו יישום 4 כוכבים ברור. תיאור של בעל אתר:


Bridgetrak עזרה תוכנה תוכנה קשורה

פולאר עזרה דלפק חינם

פולאר עזרה דלפק חינם הוא פתרון מבוסס אינטרנט המסייע לך לארגן מחלקת תמיכה. עם התכונות שלה כמו ניהול תקריות, בסיס ידע, שילוב אימייל, דוחות ואינטרף ידידותי למשתמש ...

243 9722K

הורד