Beanywhere מאפשר גישה מרחוק למחשב מכל מחשב אחר מחובר לאינטרנט
הורד עכשיו

Beanywhere דירוג וסיכום

Beanywhere תגים

מְרוּחָק דִינָמִי פְּרָטִי IP דינמי גישה מרחוק חיבור פרטי גישה למחשב גישה למחשב הגבלת גישה למחשב

Beanywhere תיאור

Beanywhere מאפשר גישה מרחוק למחשב מכל מקום באינטרנט באמצעות חיבור מאובטח ופרטי, ללא תלות בתצורת הרשת: חומות אש, כתובות IP, נתבים. Beanywhere מאפשר לך לפתוח ולערוך קבצים מהמחשב שלך. באפשרותך להעביר קבצים מכל מכשיר מחובר לאינטרנט למחשב שלך. Beanywhere תואם את רוב חומות האש ואת נתבים הזמינים בשוק כיום. הגישה היא מאובטחת לחלוטין, עם הצפנה של 256 סיביות. תכונות עיקריות: לחץ אחד: זה כל מה שנדרש כדי להתחיל מפגש תמיכה עם הלקוח שלך. אפילו הכי טירון של המשתמשים יכולים לבקש את התמיכה שלך בקלות. אין תוכנה מראש התקנה: לספק תמיכה מיידית ללקוחות ועמיתיו ללא התקנה מראש תוכנה. מינהל מרחוק: התקנת Beanywhere כמו שירות מערכת Windows ויש לי 24/7 גישה למחשב היעד, גם אם אף אחד לא משתתף במחשב (לדוגמה: תחזוקת שרת מרוחק). FIREWALL ידידותית: התחלה ישירה ללא תצורה. זה עובד מאחורי כל חומת אש. שכח כתובות IP, יציאות או נתבים NAT. רשת ביצועים גבוהים: הקמת חיבור אינטליגנטי מבינה חיבורים מהירים לנקודה בנקודה ברוב המקרים. שרתי ניתוב מבוזרות ברחבי העולם הופכים לפתרון אמין ומהיר גם בשימוש בינלאומי. שלט רחוק: הימנע הסברים מתסכלים כאשר מדברים על לקוחות באמצעות פתרונות בטלפון או הודעות מיידיות. רק לפטר את השטוח שלט רחוק ואתה יכול להשתלט מרחוק על שולחן העבודה שלהם כאילו ישבת במחשב שלהם. העברת קבצים: מיד להעביר קבצים ותיקיות עם הלקוחות שלך. אתה יכול להעלות ולהוריד. צ 'אט חי: צ 'אט בזמן אמת עם הלקוחות שלך במקום להישאר בטלפון כל הזמן. אתחול מחדש וחבר מחדש: ניתן להפעיל מחדש את המחשב המרוחק ישירות מן הפגישה Beanyhere. יתר על כן ניתן לאתחל מחדש במצב בטוח ולהתחבר מחדש באופן אוטומטי. סולם אוטומטי וגלול אוטומטי: Beanywhere יכול באופן אוטומטי בקנה מידה את התמונה המסך מרוחק כדי להתאים את החלון שלך. ניתן גם להציג את הגודל המקורי ולנווט עם גלילה. כניסה כמנהל: לבצע משימות ניהוליות של המערכת מבלי להפריע לפגישה שלך. כולל שליחת CTRL-ALT-DELETE והתקנת שירות. Windows UAC תואם: Beanywhere תואם לחלוטין עם Windows Vista UAC. ייתכן שתיתקל בתרחישי תמיכה שבהם אתה צריך הרשאות ניהול כדי לתמוך באופן מלא את המחשב המרוחק. Beanywhere מאפשר לך להעלות את רמת ההרשאות שלך על ידי שליחת בקשה ללקוח שלך. העברת מושב: טכנאי יכול להעביר מושב לטכנאי אחר או למחלקה. טיפול רב-מושב: לנהל ללא הגבלה במקביל במקביל עם ממשק קונסולת לשוניות המאפשר לך להתחבר בקלות בין הפגישות. ניווט רב צג: View צגים זה לצד זה או לעבור בין צגים ללקוחות באמצעות הגדרת Multi-Monitor. שיטות חיבור מרובות: לחבר לקוחות לטכנאים שלך באמצעות קוד, דוא"ל או קישורים תמיכה משולבים באתר האינטרנט שלך. היסטוריה גישה: יש לך גישה ההיסטוריה המלאה של המפגשים שלך ממש מהמסוף הטכנולוגי שלך. שינוי סיסמה: אתה יכול לאפס את הסיסמה של החשבון של הטכנאי שלך מן הקונסולה הטכנולוגית שלך. כרטיס ביקור: קל, קליק אחד, אפס להוריד סמל שולחן העבודה אתה יכול מראש להתקין על מחשבים שולחניים מרוחקים עבור גישה קלה ל- HelpDesk. מותג כרטיס הקורא עם התמונה הארגונית שלך. לוח דו-כיווני: אתה ולקוחות יכולים לעבור בצורה חלקה מידע בין מחשבים (דו כיווני copypaste). Portable: אתה יכול לקחת את קונסולת Beanyhere שלך איתך על מקל USB. לא משנה אם במלון או בבית קפה אינטרנט, אתה תמיד יש beanywhere שלך מוכן כאשר הוא חשוב. לא נדרש הרשאות ניהול דיווח: ליצור דיווחים על פעילות התמיכה שלך על פני תקופה מוגדרת של זמן. למד כמה פגישות יש לך לספק ללקוח בדיוק כמה זמן יש הטכנאים שלך בילה. יצא את כל הנתונים לקובץ Excel לניתוח נוסף ו למטרות חיוב. הקלטת וידאו: עכשיו ניתן להקליט את הפגישה וידאו בפורמט פלאש. קבצי הווידאו מתארחים על ידי beanywhere ואז יכולים להיות משותפים בקלות עם טכנאים ולקוחות אחרים. מחלקות: אתה יכול לארגן טכנאים למחלקות ובקשות תמיכה בדרך בהתאם. בקרת איכות: אתה יכול ליצור סקרים המכוונים לטכנאים ולקוחות. לדוגמה, באפשרותך להגדיר את סקר שביעות רצון הלקוח שיישלח ללקוח כאשר הפגישה מסתיימת. אתר אינטרנט אינטגרציה: אתה יכול להטביע את האתר שלך קישור גישה ישירה כי הלקוחות שלך יכולים להשתמש כדי להתחיל בפגישות תמיכה מרחוק. תקן האבטחה הגבוהה ביותר: כל התקשורת מוצפנים באלגוריתם תואם RC4 עם מפתח 2048 סיביות. כדי למנוע התקפות "אדם ב-באמצע", כל התקשורת המכילה תמונה, מקלדת ועכבר פקודות, קבצים ולוח יש חתימה דיגיטלית שמבטיחה את הנתונים לא השתנה. התאמה אישית: התאמה אישית של היישומון המשמש ללקוחות לשלוח בקשות לתמיכה עם הלוגו שלך, שם החברה והצבע. טכנאים יכולים גם לכלול את התמונה שלהם כדי להתאים אישית את השירות. אזור מנהל: מנהלי מערכת יכולים להשתמש בממשק המקוון האינטואיטיבי הזה לבצע משימות ניהוליות, כגון יצירת והקצאת הרשאות עבור טכנאים וקבוצות מחשבים, ויצירה והצגת דיווחים. טכנאי ניהול: יצירת חשבונות טכנאי בלתי מוגבל (אפילו עם גרסה חופשית) ולהקצות הרשאות ברמה גרגרית. הגדר אילו טכנאים גישה לכל קבוצת מחשבים. דוחות הפגישה החמיץ: לעקוב אחר הפגישות כי פסק זמן בעוד טכנאים עסוקים או לא מקוונים.

Beanywhere תוכנה קשורה