Activexperts מערכת העזרה ActiveXperts System System הוא אינטואיטיבי, מלא מובלט אינטרנט מופעלת מערכת HelpDesk המיועדת לשולחנות עזרה, מוקדים טלפוניים, מרכזי תמיכת לקוחות ומחלקות IT. משפר תהליכי התמיכה,
הורד עכשיו

Activexperts מערכת העזרה דירוג וסיכום

Activexperts מערכת העזרה תגים

תמיכה ביישום מופעל יישום מאופשר לא מקוון יישום מאופשר דיבור יישום מאופשר של 3-D 3-D מופעל ניהול תמיכה

Activexperts מערכת העזרה תיאור

סקירה של עורך: העולם מתועד לעבר גישה מוכוונת שירות, וכל המוקד של התעשייה מתכנסים על מתן שירותים מוסמכים למשתמשי הקצה שלהם. במספר מרכזי שיחה הוקמו ברחבי העולם כדי לענות על דרישת הלקוח. בעת מיון כל שאילתה של הלקוח, המנהלים לעתים קרובות לשים אותם בהמתנה במשך זמן רב; בעיקר בשל אי זמינות של המידע הדרוש באותו רגע. תורים אלה המתנה הם תמיד מעצבנים ועשויים לגרום לדחיית הלקוח של השירותים. כדי להתמודד עם מצב זה ולהבטיח את שימור הלקוח, אתה יכול לנסות ActiveXperts HelpDesk מערכת 2.0 . היישום מסייע במתן שירות בזמן וחכם ללקוחות. זה עוזר למצוא את המידע לגבי כל עניין בצורה מהירה, ובכך להבטיח תגובות מהירות וטובות לגבי כל שאילתה. ActiveXperts HelpDesk מערכת 2.0 היא מערכת עוצמה, מופעלת ועזרה יעילה אשר בעצם תוכננה למרכזי שיחה, שולחנות עזרה ומרכזי תמיכת לקוחות. זוהי תהליך ניהול תמיכה במובן שהוא מספק פתרון תמיכה מלאה כדי לפשט תהליכי התמיכה. זה עוזר לך להשיג שביעות רצון לקוחות גדול יותר למזער downturns הלקוח באמצעות מערכות זמן משופרת ומדויקת. הוא מספק תבניות מוגדרות מראש לבקשות שנוצרו לשימוש בעתיד כדי לחסוך זמן. זה מסוגל לפתור את הבעיות בקלות רבה יותר במהירות על ידי חיפוש פתרונות מתגובות שנוצר בעבר. הוא תואם למגוון רחב של מערכות הפעלה כמו Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 ו- Windows XP. זה יכול לשמש בשתי דרכים, ראשית, היא להתקין את המערכת ברשת שלך על תוכנת Windows ושנית זה יכול לשמש גם שירות. הוא תומך ב- Internet Explorer ו- Mozilla Firefox והוא מנצל את שירות האינטרנט שלו. זה דורש מסד נתונים של MySQL Server כ- Server או ב- Windows או ב- ActiveXperts HelpDesk . ActiveXperts HelpDesk מערכת 2.0 שימושי מאוד עבור מרכזי תמיכה מרובים. התוכנה מסוגלת למזער את המאמצים על החלק של המשתמש ומסייע במתן שירות איכותי ללקוחות. לוקח את כל התכונות בחשבון, הוא מוקצה עם 3.5 נקודות. תיאור של בעל אתר:

Activexperts מערכת העזרה תוכנה קשורה