תיקייה HelpDesk. לשתף פעולה על כרטיסי HelpDesk ב- Outlook. צור כרטיסים מדוא"ל או טופס אינטרנט, באופן ידני או באופן אוטומטי. קבצים מצורפים וטקסט עשיר. מיין כרטיסים. Iinformation מ אנשי קשר או גל. לציבור
הורד עכשיו

תיקייה HelpDesk. דירוג וסיכום

תיקייה HelpDesk. תגים

תיקייה HelpDesk. תיאור

לשתף פעולה על כרטיסי HelpDesk בתוך Microsoft Outlook. צור כרטיסים מ דואר אלקטרוני או Webform, באופן ידני או באופן אוטומטי, עם קבצים מצורפים וטקסט עשיר. עבור כרטיסים חדשים, קבל מידע ממגעים Outlook או GAL. כרטיסים פתוחים מאוחסנים ב- Outlook ובמסד נתונים - גישה, SQL Server או SQL Azure. כרטיסים סגורים נשמרו רק במסד הנתונים, אך ניתן לחפש ולפתח מחדש ב- Outlook במידת הצורך. שיחות דואר ניתן לעקוב אחריו. כלי סטטיסטיקה עוצמה, משולבים מאפשרים לאינטליגנציה עסקית. דווח על גנרטור מבוסס על MS Excel מאפשר לך לבנות ולשתף דוחות מותאמים אישית עם בסיס שיתוף פעולה. מאגרי מידע פתוחים כדי לאפשר לבנות כל סוג של דוחות מותאמים אישית או תוספות לשולחנות. לפתוח Webform לקבלת שאלות תמיכה באינטרנט. טופס הכרטיס הוא ב- HTML וגם קל להתאים אישית. מתאים הן עבור הבית עבור hiddesks. יכול לשמש גם עבור סוגים אחרים של מעקב אחר בעיה וניהול תקרית. חינם 30 יום המשפט. תיעוד מקיף: הפגנות וידאו והורדה ידנית ומצגת מצגת באינטרנט. מנוי $ 150 / month עבור כל מוצרי Kalmstrom.com, מספר בלתי מוגבל של משתמשים. Outlook 2003-2010, גם Office 365.

תיקייה HelpDesk. תוכנה קשורה