שירות לקוחות קל. עבור שירות לקוחות קל ותמיכה. תוכנה זו מנהלת את הלקוח requsets, בהתבסס על בסיס חוזה או לא ....
הורד עכשיו

שירות לקוחות קל. דירוג וסיכום

שירות לקוחות קל. תגים

שירות נתוני הלקוח שירות לקוחות שירות תזמון טלוויזיה תזמון מבוסס שירות VPS שירות לקוחות

שירות לקוחות קל. תיאור

עבור שירות לקוחות קל ותמיכה. תוכנה זו מנהלת את הלקוח requsets, בהתבסס על בסיס חוזה או לא. בקשות הלקוח עשויות להיות שירות באמצעות הטלפון, באמצעות שולחן העזרה, או על ידי thechnicians. Outlook כמו לוח שנה מסייע לכל תזמון. את המינויים שניתן להיות מתוזמנים אינם טכניים לחלוטין, אלא של אופי רחב יותר. כלומר לבנק, מינוי עם לקוח חדש .... המינויים מוצגים על ידי טכנאי. השלבים הנדרשים לשימוש מוצלח של התוכנית הם הבאים (שלב 1) הגדר את הטכנאים, הלקוחות והחוזים שלך. להגדיר כטכנאי כל אדם בחברה שלך כי הוא מסוגל להתמודד עם בעיות הלקוחות. (שלב 2) הגדרת בסיס העזרה שלך בסיס ידע. מידע הוא כוח. Dont לתת לכוח זה להישאר רק לתוך הראש שלך. להכפיל אותו על ידי שיתוף אותו עם אחרים. אֵיך? רשום את כל הידע הטכני שלך. (שלב 3) התחל לקבל בקשות הלקוח. התחל את המנוע שלך! קבל שיחות מהלקוחות שלך. בדוק מיד את הסטטוס של הלקוח שלך. הוא בחוזה? (שלב 4) לשים בקשות של לקוחות וטכנאים על מתזמן. ראה את לוח הזמנים שלך בטבלת זמן. ראה את כל הפגישות שלך (טכנית לחלוטין או של כל אופי אחר). לבחון את לוח הזמנים לחלוטין או בנפרד עבור כל הטכנאים שלך. (שלב 5) השלם את בקשות הלקוח. עכשיו, כי הכל לשים על לוח הזמנים, כל זה צריך להיעשות היא לתת לכל אחד הטכנאים שלך לוח הזמנים היומי שלו. עד סוף היום, הגדר את כל הבקשות שהושלמו כפי שהושלמו לספריך.

שירות לקוחות קל. תוכנה קשורה