עזרה השירות עובד באמצעות חומות אש ו proxies על צד התמיכה של הלקוח בצד
הורד עכשיו

עזרה דירוג וסיכום

עזרה תגים

שרת מְרוּחָק שרת פרוקסי סִיוּעַ פרוקסי אינטרנט שיתוף שולחן העבודה חומת האש של שולחן העבודה

עזרה תיאור

השירות העיקוי מאפשר לצוות התמיכה הטכנית של החברה כדי לפתור במהירות את בעיות המחשב של הלקוחות שלהם על ידי גישה מרחוק לשולחן העבודה של הלקוח. נציג התמיכה יכול לפתור את המחשב כאילו הוא היה שם עם הלקוח. השירות עובד באמצעות חומות אש ו proxies על שני נציג תמיכה בצד הלקוח, כך שהם יכולים להתחבר ללא קשר למיקום שלהם. יישום ה- Proxy העזרה של HelpBeam נועד לתמוך ב- REPS ולקוחות להתחבר לפגישות תמיכה. הוא מותקן במחשב על המקום שלך. Helpebeam מפנה מחדש את הפעלות תמיכה למחשב זה. תכונות עיקריות: מאוד פשוט לשימוש אין התקנה אין תצורה תצוגת שולחן עבודה מרוחקת מקלדת מרוחקת ושליטה בעכבר 128 סיביות הצפנה SSL התחבר בשניות FIREWALL ידידותית אינטרנט מבוסס להתחבר מכל מקום

עזרה תוכנה קשורה