סמל אסקון תמיכה היא שולחן עבודה מבוסס אינטרנט ותוכנת התמיכה של לקוחות המשלבת פונקציות מסייעת מלאה בהשתתפות עם עזרה חיה, KnowlendBase, פורום, ידיעונים ומודולים הורד ב B2B / B
הורד עכשיו

סמל אסקון דירוג וסיכום

סמל אסקון תגים

עוזר שולחן שׁוּלְחָן כְּתִיבָה דלפק עזרה בסיס ידע שולחן עזרה באינטרנט שולחן כתיבה אינטראנט עזרה 3D דלפק כלי העזרה כלי שולחן העבודה כלי שולחן שולחן העבודה באינטרנט B2B עזרה דלפק יישום עזרה תוכנת דלפק תרגיל שולחן לוח השולחן סמלי שולחן שולחן Iconset. דלפק מרובה רב-שולחן קבלה ברשת עזרה דלפק מבוסס דלפק עזרה חינם חינם עזרה תוכנה דלפק אישי לוחות שנה תוכנת מח' תמיכת אינטרנט שולחן תמיכה B2B דוא"ל דוקטור שולחן תמיכת דלפק עזרה הסתר דלפק שולחן הלהקה תוכנת דלפק הקבלה

סמל אסקון תיאור

סקירה של עורך: זוהי פתרון תוכנה המספקת לשולחן עזרה ולפתרון תמיכת לקוחות בכל ההיבטים שלה. SupportPortral היא שולחן עבודה מבוסס אינטרנט פתרון תמיכת לקוחות עם כרטיס וניהול דוא"ל, ניהול ידע, צ 'אט תמיכה חי, קטלוג מוצרים, חדשות וניהול פורום תמיכה כלולה. תוכל להגדיר אינטראקציה רב ערוצית עבור לקוחות, ארגונים ומשתמשים קצה. לכן זה יכול לעבוד כמו שולחן עזרה פנימית או מרכז תמיכה ללקוח חיצוני. מעקב אחר בעיה בלקוחות תמיכה מאפשר לך להבטיח כי בעיות הלקוח נפתרות לשביעות רצונם של הלקוחות. פורומים תמיכה הם רכיבים חיוניים ויעילים לחלוקת ידע. זה מסייע ברזולוציה של בעיות לעתים קרובות. מלבד ההחלטה יקרה על החיפוש שלו על ידי לקוחות, ובכך להפחית את הנטל על נציגי שירות הלקוחות שלך. תמיכה במנועי חדשות מסייעת לשמור על הלקוחות שלך על תכונות מוצר חדשות. תמיכה צ 'אט חי הוא גם מועיל לתמיכה הלקוחות כמו לקוחות לקבל את התחושה של אינטראקציה אנושית ולעזור לו / שלה לקבל תשובה בזמן אמת. נותן ללקוחות שלך עונה על השאלות שלהם במקום בזמן אמת תכונות אחרות התומכות ברזולוציית הבעיה של הלקוח כוללת ניהול ועדכון של בסיס הידע, דוא"ל ותכונות הפצה אותיות, עדכון קבוע של קטלוגים מוצרים והורדות שלהם לעניין. תוכל לנהל את SLA ולקבל דיווחים על עומס תמיכה ומופעים. בסך הכל תכונות אלה הופכות לתשתית תמיכה יעילה. כל סוג של עסק יכול להפיק תועלת זה ואתה יכול למעשה לנסות את זה כדי לגלות כמה תועלת אתה יכול לנגב ממנו. תיאור של בעל אתר:

סמל אסקון תוכנה קשורה