מנהל מרכז שיחה קואלי למדוד עומסי עבודה ולהתאים קצב קורא יוצא למרכזי שיחה
הורד עכשיו

מנהל מרכז שיחה קואלי דירוג וסיכום

מנהל מרכז שיחה קואלי תגים

עומס עבודה מרכז שירות

מנהל מרכז שיחה קואלי תיאור

Call Call Center Manager מודד באופן אוטומטי עומסי עבודה וכותם קצב שיחות יוצאות כדי לציית לכללי המכירות של טלמרקטינג סחר הפדרלי. דיווח סטטיסטי מסייע לך לפגוש את דרישת "הבטוחה של הארבור" של FTC לאיסוף ושמירה על דיווחים שנפלו, מתן הגנה מפני תביעה עבור הפרות כלליות, מדי פעם. היישום מאפשר לך להקליט ולפקח שיחות, כמו גם לדבר עם הסוכנים שלך, כך שתוכל לאמן אותם כאשר הם נמצאים בשיחה. מנהל Call Call Center כולל יכולות דיווח סטטיסטיות בזמן אמת והיסטורית למעקב ובניהול ביצועי סוכן, שימוש בשורה ובפרודוקטיביות של מסע הפרסום. תכונות עיקריות: עובד בצורה חלקה עם חייגן חייגן חייגן חייגן, Broadcoyphone Auto Dialer ותגובה קולית אינטראקטיבית (IVR). מספק ציות עבור סף השיחה של FTC ו "בטוח הנמל" דרישות תיעוד. פוסטר אוטומטי של נפח שיחות יוצאות על בסיס סוכנים זמינים, קצב ירידה שוטף וסטטיסטיקות מסע פרסום. LIVE סוכן שיחה הקלטה, ניטור ו "אימון לחישה" כי הוא בלתי נשמע ללקוחות. קו טלפון ניטור שימוש. קל לשימוש - הורד והתקנה מוקד טלפוני מנהל תוך פחות מ -20 דקות.

מנהל מרכז שיחה קואלי תוכנה קשורה