מנהל מוקד טלפוני Call Center Manager מודד באופן אוטומטי עומסי עבודה ומתאים קצב קורא יוצא כדי לציית לכלל המכירות של נציגי טלמרקטינג של סחר הפדרלי.
הורד עכשיו

מנהל מוקד טלפוני דירוג וסיכום

מנהל מוקד טלפוני תגים

מנהל מוקד טלפוני תיאור

ניהול קמפיין מוקד טלפוני, שיעור ירידה, פוסטר אוטומטי, צג סוכן ואימון Call Center Manager מודד באופן אוטומטי עומסי עבודה ומתאים קצב קורא יוצא כדי לציית לכללי המכירות של טלמרקטינג סחר הפדרלי של ארה"ב על שיחות נטושות או נטולות. דיווח סטטיסטי מסייע לך לפגוש את דרישת הנמל בטוח של FTC לאיסוף ושמירה על דיווחי שיחה ירד, מתן הגנה מפני התביעה על הפרות מדי פעם בשוגג. Call Center Manager מהירויות אימון אפקטיבי עבור סוכנים חדשים עם תכונה אימון לחישה המאפשר אימון חי שיחה כי הוא בלתי נשמע ללקוחות, ניטור שיחה קל הקלטה. מנהל Call Center כולל יכולות דיווח סטטיסטיות בזמן אמת והיסטורית למעקב ובניהול ביצועי סוכן, שימוש בשורה ובפרודוקטיביות של מסע הפרסום. מנהל Call Call Manager הוא כלי תוכנה רב עוצמה למדידת ומרכזי שיחה. השתמש בו כדי: לנהל את איכות הביצועים הסוכן קל ניטור שיחה והקלטת, יכולת אימון לחישה מאפשרת אימון סוכן שיחה חיה ואימון כי הוא בלתי נשמע ללקוחות; דיווח בזמן אמת של פעילות וזמינות. לציית לכללי טלמרקטינג פדרליים באופן אוטומטי לעקוב ולהתאים שיחה ירידה thresholds קצב חיוג כדי לציית U.S.S.S. הבנת נתוני איכות ביצועי מסע הפרסום בזמן אמת וסיכום עבור נפח שיחות, שימוש בשימוש, סוכן וביצועי מסע פרסום. אוטומטית למדידה ולהתאים את קצב השיחות היוצאות, להבטיח כי יעילות הסוכן הוא מוגדל בעוד המגבלות הקפדניות של FTC על שיעורי שיחה נטושות נכבדים. המאפשר ניטור שיחה מהירה וקלה, הקלטה ושיחה חיה "אימון לחישה" כדי לספק אימון מהיר ויעיל מאוד משוב פיקוח עבור סוכנים חדשים. מעקב, איסוף ודיווח סטטיסטי של נפח שיחות, שימוש קו, שיעורי שיחה משומשים, ביצועי מסע הפרסום הנוכחי וההיסטורי.

מנהל מוקד טלפוני תוכנה קשורה