מוקד טלפוני CRM CRM של Voicent Call CRM הוא כלי תוכנה רב עוצמה לניהול אינטראקציות של לקוחות במרכזי שיחה או בארגוני מכירות. השתמש בו כדי: לעקוב אוטומטית את כל אינטראקציות הלקוחות שיחות נכנסות
הורד עכשיו

מוקד טלפוני CRM דירוג וסיכום

מוקד טלפוני CRM תגים

מוקד טלפוני CRM תיאור

מוקד טלפוני CRM הוא כלי תוכנה רב עוצמה לניהול אינטראקציות של לקוחות Voicent של מוקד טלפוני CRM הוא כלי תוכנה רב עוצמה לניהול אינטראקציות של לקוחות במרכזי שיחה או ארגוני מכירות. השתמש בו כדי: לעקוב אחר כל אינטראקציות של הלקוח שיחות נכנסות ו- SMS, קול יוצא, הודעות טקסט או מסעות פרסום - כל הפעילויות נשמרות באופן אוטומטי לרשומת לקוחות בודדת. שמירה אוטומטית ולנהל את הלקוח לבטל את ההעדפות רשומות הלקוח לבטחות לבטל את החיוג האוטומטי או מסעות החיוג המובאים שלך; אוטומטי שומר את אפשרויות הלקוח לרמה מועדפת של איש קשר או מצב איש קשר (טלפון, טקסט, דוא"ל וכו ') ביישום IVR כאשר הם מתקשרים. הצגת מידע של לקוחות באופן אוטומטי לסוכנים משולבת במלואה עם תוכנת שולחן העבודה של הסוכן, מוקד טלפוני CRM מגביר את האינטליגנציה הארגונית ואת היעילות על ידי הצגת מידע של לקוחות באופן אוטומטי, כגון איש קשר וקניית היסטוריה, כאשר שיחה מחוברת לסוכן. בתבונה, ביעילות מזכה המתקשרים ומגישים אותם בהתאם באופן אוטומטי ישיר המתקשרים למחלקה המתאימה, סוכן, תפריט זיהוי קול אינטראקטיבי, שפת הודעה מוקלטת, הודעת ברוך הבא מותאמת אישית או עם זאת, ברצונך להתאים אישית את החוויה שלהם בעת התקשרות אליך. עיצוב ולנהל מכירות ושיווק מסעות פרסום חיפוש לקוחות באופן אוטומטי ליצור מסעות פרסום יוצאות חדש מבוסס על מיקום, קניית העדפות, פעילות מכירות, היסטוריית רכישה או בידוד אחר.

מוקד טלפוני CRM תוכנה קשורה