דרישות ISO / IEC 20000, 210 דרישות ...

הורד עכשיו

דרישות ISO / IEC 20000, 210 דרישות ... דירוג וסיכום

פרסומת

  • Rating:
  • רישיון:
  • Free to try
  • שם המפרסם:
  • The Art of Service
  • מערכות הפעלה:
  • Windows

דרישות ISO / IEC 20000, 210 דרישות ... תגים


דרישות ISO / IEC 20000, 210 דרישות ... תיאור

זוהי רשימת הערכה ממוקדת ומאורגנת היטב עם פרשנות מעמיקה של דרישות ISO / IEC 20000. זה מזהה ומסביר 210 דרישות מובחנות, יש ליישם כדי לעבור את ביקורת הסמכה, ו 396 מומלץ אלה. כל דרישה מסבירה באופן שיטתי לגבי פרשנות, נהלים ורשומות, ואת אופן רואי החשבון של הסמכה תאמת התאמה. בעיקרו של דבר, הערכה עצמית מחדש את הסטנדרטים לרשימת פעולות ספציפיות שיש לנקוט כדי להשיג התאמה, ומסביר כיצד ליישם אותם בארגון. זה קל לעקוב ולמלא עם אחד עד עשרה בעלי עניין, ומספק תובנה מיידית עם תרשימים גרפיים מעולה סקירות של נקודות חוזק וחולשות בארגון שלך. את רשימת הבדיקה מכסה את כל 23 ISO / IEC 20000 IT תהליכים ניהול שירות: 3.1 אחריות ניהולית 3.2 דרישות תיעוד 3.3 יכולת, מודעות והדרכה 4.1 תוכנית לניהול שירות (תוכנית) 4.2 יישום ניהול שירות ומספקת השירותים (DO) 4.3 ניטור, מדידה ובסקירה (בדוק) 4.4 שיפור מתמשך (חוק) 5 תכנון ויישום שירותים חדשים או שונאים 6.1 רמת שירות 6.2 דיווח שירות 6.3 המשכיות שירות וניהול זמינות 6.4 תקצוב וחשבונאות עבור שירותי IT 6.5 ניהול קיבולת 6.6 ניהול אבטחת מידע 7.1 כללי 7.2 ניהול קשרים עסקיים 7.3 ניהול הספק 8.1 רקע 8.2 ניהול אירועים 8.3 ניהול בעיות 9.1 ניהול תצורה 9.2 ניהול שינוי 10.1 ניהול שחרור השתמש רשימת הערכה עצמית כדי לתכנן את הפרויקט שלך, כמו גם כדי להעריך את ההתקדמות - קנה את העותק שלך היום.


דרישות ISO / IEC 20000, 210 דרישות ... תוכנה קשורה

עלינו